Notre rôle au quotidien est d'être à votre service pour vous faire profiter pleinement de vos instants shopping, et que vous puissiez enfin penser à l'essentiel, c'est à dire vous! Les Boutiques du Palais vous attendent afin que chacune de vos visites soient des moments privilégiés.

Top services

Carte cadeau

Description

 

Besoin d’une idée cadeau ? Offrez la liberté de choisir avec la Carte Cadeau valable dans toutes les boutiques et restaurants des Boutiques du Palais. 

La carte est valable un an, et peut être créditée d’un montant au choix entre 15€ et 150€ (paiement par CB uniquement). Elle vous sera remise dans sa pochette-cadeau personnalisable. La Carte Cadeau est disponible à la Réception des Boutiques du Palais, sur www.cartecadeau.fr et sur l’application mobile Boutiques du Palais.

 

Point recharge électrique

Description

Des recharges pour téléphones mobiles et ordinateurs portables sont mises à votre disposition sur les espaces de repos.

Voiturier

Description

Pour vous faciliter la vie, un voiturier* est présent en limite de voirie devant le Palais.

Ce voiturier* est présent du Lundi au Jeudi ainsi que le Samedi.



* voiturier indépendant non contractualisé par le Palais des Congrès de Paris

Wifi gratuit et illimité

Description

Wifi gratuit et illimité sur l’ensemble du mail commercial des Boutiques du Palais. Restez connectés.

Tous les services

Bornes interactives

Description

Des Guides Shopping sont à votre disposition à la Réception ainsi que dans les présentoirs sur les espaces repos et à proximité des différentes entrées, pour vous permettre de vous repérer facilement où que vous soyez des directories, des bornes interactives vous accompagnent également tout au long de votre parcours, n'hésitez pas à les utiliser.

Sac à parapluie

Description

Un parapluie, c'est essentiel pour se protéger de la pluie à l'extérieur mais une fois à l'intérieur,complètement trempé, il devient souvent une contrainte. Les Boutiques du Palais disposent d'équipements qui vous permettent de glisser votre parapluie pour qu'il en ressorte soigneusement emballé : plus de risque de se mouiller.

Au niveau 0, aux accès en Facade, Paris et Neuilly.

Photocopieuse

Description

Un photocopieur est a votre disposition au niveau -1, proche de l'accès parking

1 photocopie noir et blanc : 0,2€

Ascenseur

Description

Les Boutiques du Palais sont équipées de plusieurs batteries d’ascenseurs desservant les 2 niveaux de commerces.

Boîte aux lettres

Description

Afin de poster votre courrier, des boites aux lettres sont à votre diposition au niveau -1 près de Pomme de pain

Point recharge électrique

Description

Des recharges pour téléphones mobiles et ordinateurs portables sont mises à votre disposition sur les espaces de repos.

Bureau de Change

Heures d'ouverture

  • lundi : 09:00 à 19:45
  • mardi : 09:00 à 19:45
  • mercredi : 09:00 à 19:45
  • jeudi : 09:00 à 19:45
  • vendredi : 09:00 à 19:45
  • samedi : 09:00 à 19:45

Description

Pour tout besoin d'échange d'argent, rendez-vous au sein de votre bureau de change des Boutiques du Palais. Pour vos achats et ventes de devises ou d'autres produits, bénéficiez de l'expérience et des conseils des professionnels de votre bureau de change. Situé au niveau -1, accès Côté Ternes, Le bureau de change des Boutiques du Palais vous permet de faire toutes vos opérations rapidement.

Kit couture

Description

Un bouton à recoudre, un petit bobo, une urgence pour bébé ?

Les Boutiques du Palais pensent à vous et vous offrent un kit couture et premiers soins et un kit bébé sur présentation de la carte de fidélité des Boutiques du Palais

Réception, Niveau 0, Hall d'accueil

Photomaton

: 5 €

Description

Besoin d'une photo d'identité ? un photomaton est à votre disposition

Distributeur de billets

Description

Si vous avez besoin de retirer de l'argent, deux distributeurs automatiques de billets se trouvent à votre disposition :

Niveau 0, Hall principal derrière la Billetterie
Niveau -1, en face de l'enseigne NODUS

Detaxe

Description

Les Boutiques du Palais vous propose un service de détaxe généralisé comme dans les grands magasins. Économisez 12 % pour un montant global d’achats supérieur à 175 € effectués dans plusieurs magasins (pour les résidents hors Union Européenne). Non-EU résidents are entitled to at least 12% tax refund on global purchases of more than €175 in several shops at Les Boutiques du Palais.
* Dans les boutiques participantes / In participating stores.

Réception

: 0 €

Description

Si vous avez besoin d'une information, rendez-vous à la réception, au niveau 0 du Hall principal, à proximité de la Billetterie Spectacles. Notre hôtesse est à votre service pour rendre votre visite plus agréable.

Une hôtesse y est présente en permanence, du lundi au samedi de 10h30 à 19h30. Elle vous renseignera sur la localisation des boutiques, ainsi que sur les différents services mis à votre disposition dans les Boutiques du Palais.

La réception vous propose également un guide shopping que vous pourrez emporter avec vous, et sur lequel vous retrouverez la liste des boutiques, leur emplacement ainsi que l’ensemble des services proposés.

Point téléphone

Description

Parce que souvent un coup de fil peut vous rendre service, vous trouverez de nombreuses zones de téléphones muraux réparties entre les niveaux 0 et -1 des Boutiques du Palais

Accès PMR

Description

Grâce à des allées larges et à un matériel adapté, que ce soit l’espace accueil, les sanitaires, les ascenseurs, téléphones, distributeurs de billets, des places de parking leur sont réservées … tout est fait pour faciliter la visite des personnes à mobilité réduite, afin que le plaisir de ces instants shopping soit le même pour tout le monde.Des fauteuils sont mis gratuitement à leur disposition au niveau 0 auprès de la réception.

Escalator

Description

Des escaliers mécaniques sont à votre disposition entre les 2 niveaux de commerces. Ils vous permettent de vous déplacer de façon pratique et rapide avec vos achats entre les niveaux -1 et 0, de la même façon vous pouvez accéder au parking Vinci par les escalators centraux.

Pharmacie

Description

La Pharmaciedu Palais se situe au niveau 0.

Toilettes

Description

Les toilettes sont situées au niveau -1, en dessous de la Pharmacie. Elles sont gratuites, et accueillent également enfants et personnes à mobilité réduite.

Réservation de taxi

Description

Trois stations de taxis sont situées à proximité du Palais : Boulevard Gouvion Saint-Cyr sur la droite du Palais, devant le Hôtel Concorde Lafayette et devant l'Hôtel Méridien Etoile.

Amazon locker

Description

Lorsqu’un client Amazon choisit de se faire livrer en AMAZON LOCKER, il reçoit par mail ou SMS un code unique de retrait. Il a ensuite 3 jours ouvrés pour se présenter devant son locker au niveau 0, coté Neuilly, taper ou scanner le code de retrait sur l’écran, et retirer son colis.


Après 3 jours, le colis sera retourné à Amazon et le client sera intégralement remboursé. Le service client est disponible 24H/7j pour aider les clients Amazon

Presse

Heures d'ouverture

  • lundi : 07:15 à 19:00
  • mardi : 07:15 à 19:00
  • mercredi : 07:15 à 19:00
  • jeudi : 07:15 à 19:00
  • vendredi : 07:15 à 19:00
  • samedi : 07:15 à 19:00

Description

Un kiosque presse est disponible au niveau -1 des Boutiques du Palais.

Les services proposés: Presse variée, FDJ, PMU.

PC sécurité

Description

Chaque jour, des agents veillent à votre tranquillité. 


Ces agents sont formés aux pratiques de sécurité préventive, aux techniques d'assistance à la personne et à l'accueil des clients. Comment les reconnaitre ? Les agents de sûreté portent une tenue rouge facilement identifiable et un badge aux couleurs du centre. 

En cas de problème, nos agents sont aptes à vous prodiguer les premiers soins dans une infirmerie. Pour contacter le PC Sécurité, veuillez utiliser les interphones rouges situés dans les allées. 

En cas d'urgence, un défibrillateur est disponible à tout moment au poste de sécurité du centre. Les agents de sécurité sont à votre disposition pour tout besoin.

 Le PC sécurité se situe au niveau -1, près de l'accès Métro - RER.



Groupe facebook

Description

La page Facebook vit au rythme de l'actualité du centre. 


Une question, un commentaire, un avis: nous partageons tout sur Facebook ! Devenez fan:
http://www.facebook.com/boutiquesdupalais

Carte cadeau

Description

 

Besoin d’une idée cadeau ? Offrez la liberté de choisir avec la Carte Cadeau valable dans toutes les boutiques et restaurants des Boutiques du Palais. 

La carte est valable un an, et peut être créditée d’un montant au choix entre 15€ et 150€ (paiement par CB uniquement). Elle vous sera remise dans sa pochette-cadeau personnalisable. La Carte Cadeau est disponible à la Réception des Boutiques du Palais, sur www.cartecadeau.fr et sur l’application mobile Boutiques du Palais.

 

Tablettes tactiles à disposition

Description

2 tablettes tactiles sont à votre disposition à la reception pour consulter les informations sur les boutiques, le plan du centre mais aussi la météo ou les actualités

Cireuse à chaussures

Description

Pour le nettoyage, le soin et le polissage de vos chaussures en cuir, Les Boutiques du Palais met à votre disposition une cireuse automatique. Parce que nous savons à quel point certains détails sont importants pour vous.

CABINE STUDIO HARCOURT

Description

Depuis 1934, Studio Harcourt photographie les plus grandes stars, de Joséphine Baker à Jean Dujardin en passant par Laetitia Casta. La marque de fabrique de cette maison, devenue mythique, est la combinaison du noir et blanc et d’une lumière unique. Lancées en 2011 au Festival de Cannes, les Cabines Photos Studio Harcourt proposent à chacun d’entrer dans la légende.

Respectant le style glamour et la qualité technique de la maison, elles vous immortalisent en quelques minutes.

Prêt de poussettes

Description

Rendez-vous à la réception des Boutiques du Palais ! Demandez une poussette pour promener votre enfant. Vos courses deviennent tellement plus pratiques et agréables.

Chauffe-biberon

Description

Un chauffe-biberon est à votre disposition à la Réception des Boutiques du Palais.

Voiturier

Description

Pour vous faciliter la vie, un voiturier* est présent en limite de voirie devant le Palais.

Ce voiturier* est présent du Lundi au Jeudi ainsi que le Samedi.



* voiturier indépendant non contractualisé par le Palais des Congrès de Paris

Wifi gratuit et illimité

Description

Wifi gratuit et illimité sur l’ensemble du mail commercial des Boutiques du Palais. Restez connectés.

Espace repos

Description

Découvrez et profitez des nouveaux espaces repos des Boutiques du Palais. Du mobilier confortable, élégant et design…et qui offrent de délicieux instants de détente.

Parking 2 roues

Description

Des places pour véhicules à 2 roues non motorisés sont disponibles sur le parvis devant le Palais.

Lavage auto

Description

Prêt d'un kit de dépannage
Lavage de voitures
Location de voitures
Station service
Mécanique

Se situe dans le Parking VINCI

Parking PMR

Description

A chaque niveau il existe des places disponibles pour les Personnes à Mobilité Réduite, afin de faciliter leur déplacement dans les parkings, et l’accès aux Boutiques du Palais.

Parking

Description

Les Boutiques du Palais mettent à votre disposition un parking de la société VINCI PARK de 1663 emplacements.
Plus d'informations sur www.q-park.fr.
Le parking est accessible par deux entrées situées autour de la Place Maillot.
Le Parking est équipé dun jalonnement dynamique depuis les entrées du centre pour vous indiquer les zones disponibles.
Guidage à place : En tête d'allée, un afficheur (ou totem en parkings extérieurs) vous indique, en temps réel, le nombre de places disponibles. Chaque place est dotée d'un témoin de disponibilité vert ou rouge qui prend le relais des afficheurs pour vous amener jusqu'à votre place. Se garer n'aura jamais été aussi facile et rapide ! ²

Vous pouvez accéder au parking 24h/24, 7j/7

Station de gonflage

Description

Une zone de gonflage de pneus pour automobiles, motos est mise en place pour plus de sérénité dans vos déplacements dans le Parking Vinci.